Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência com nossas mensagens de lembretes e cobranças.
A Lia trabalha constantemente para criar fluxos de mensagens, pois elas são importantes para lembrar os alunos das datas de vencimento.
Como nossos lembretes são programados em sistema para envio a todos os alunos, não temos como retirar o seu nome dessa base. Por este motivo, contamos com sua compreensão.
Em casos de pagamentos de boletos, por exemplo, como o banco tem o prazo de compensação bancária em torno de 2 a 3 dias úteis, nosso sistema continua cobrando automaticamente até que o pagamento seja localizado. Caso já tenha feito o pagamento, pode desconsiderar essa cobrança, pois ela é uma mensagem automática do sistema, ok?