A Lia só faz a intermediação financeira dos pagamentos do seu contrato, para assuntos relacionados ao cancelamento será necessário formalizar sua solicitação junto ao parceiro, tudo bem?
Assim que o parceiro formalizar com a Lia, nós seguiremos com as devidas tratativas.
Lembrando que o parceiro tem políticas de cancelamento próprias e a Lia não tem qualquer interferência sobre elas, ficando a critério do parceiro cancelar ou não o contrato.
⚠️Importante: enquanto a instituição parceira não formalizar o cancelamento a cobrança segue ativa e os encargos recorrentes, procure regularizar suas parcelas em atraso para evitar contratempos. Cada parceiro tem uma política de cancelamento própria e a Lia não tem interferência sobre elas.